Wir prüfen Ihre Angaben, weil die Lizenz es verlangt, und melden uns in der Regel innerhalb von 14 Stunden zurück.
Nach diesen sechs Zeilen wissen Sie genau, wer prüft und an wen Sie sich wenden.
Wir prüfen zügig und freundlich, damit Sie Ihre Auszahlung nicht zweimal beantragen müssen.
Wir bitten nur um das, was die Lizenz vorschreibt, und behandeln jedes Blatt vertraulich.
Haben Sie einen Screenshot geschickt? Ein Bildschirmfoto zeigt oft nur einen Ausschnitt, Ränder und Prüfmerkmale fehlen der Prüfstelle und die Datei wird abgelehnt. Legen Sie den Ausweis flach auf einen Tisch Fotografieren Sie beide Seiten mit dem Handy
Ist Ihr Ausweis noch gültig? Ist der Personalausweis oder Reisepass abgelaufen, gilt er nicht mehr als gültiger Identitätsnachweis und die Freigabe bleibt offen. Beantragen Sie ein neues Dokument bei Ihrer Behörde Laden Sie den Ersatz nach Erhalt hoch
Gleichen Sie Name und Anschrift ab. Weicht der Name im Konto von dem im Ausweis ab oder fehlt ein Namensbestandteil, kann die Prüfstelle die Person nicht zuordnen. Vergleichen Sie Kontoangaben mit dem Ausweis Schreiben Sie an [email protected]
Als Anbieter mit Lizenz ALSI-454262 der Anjouan Offshore Finance Authority muss Pixbet Casino die Herkunft von Geldern belegen können. Diese Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben, verläuft standardisiert und richtet sich nicht gegen Sie persönlich.
Je nach Einzahlung kann die Prüfstelle einen oder mehrere dieser Belege anfragen:
Freigabe vor der ersten Auszahlung. Vor der ersten Auszahlung schreibt es die Lizenz vor: Dann prüft Pixbet Casino Identität und Adresse, meist mit Personalausweis oder Reisepass und einem Adressnachweis.
Wenn Angaben abweichen. Stimmen Name, Geburtsdatum oder Anschrift im Konto nicht mit den Papieren überein, hakt die Prüfstelle nach und bittet um einen korrigierten Nachweis.
Vor der Freigabe, nicht danach. Bestehen Zweifel am Alter, verlangt die Prüfstelle einen Ausweis mit Lichtbild; das Mindestalter liegt bei 18 Jahren und gilt ohne Ausnahme.
Bei Pixbet Casino beantworten wir die fünf häufigsten Fragen zur Prüfung offen und ohne Umwege.
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